Letnia
Akademia Filmowa

REGULAMIN

REGULAMIN FESTIWALU I SPRZEDAŻY KARNETÓW/BILETÓW FUNDACJI FILMOWA TURBINA 

I.  POSTANOWIENIA OGÓLNE: 

  1. Organizatorem sprzedaży oraz właścicielem sklepu internetowego laffest.pl jest:
    Fundacja Filmowa Turbina, z siedzibą: ul. Izabelli 16/2, 01-738 Warszawa
    KRS: 0001144595
    NIP: 5253028445 

Kontakt z Fundacją Filmowa Turbina możliwy jest poprzez adres e-mail: biuro@laffest.pl

II. POSTANOWIENIA SZCZEGÓŁOWE:

  1. Wstęp do Sali Kina/Imprezy jest możliwy za okazaniem ważnego biletu/karnetu/akredytacji (nie dotyczy imprez niebiletowanych).
  2. Zakupienie biletu/karnetu jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przestrzeganie niniejszego regulaminu.
  3. Bilet ważny jest jedynie na wyznaczony na nim seans, w określonym dniu i na wyznaczoną godzinę.
  4. Bilet należy zachować do ewentualnej ponownej kontroli przez cały czas trwania Seansu/Imprezy, na jaki jest zakupiony.
  5. Pracownik obsługi ma prawo odmówić wejścia na salę osobie, która nie posiada przy sobie ważnego biletu/karnetu/akredytacji.
  6. Sale kinowe nie mają numerowanych miejsc i mogą posiadać wydzielone strefy miejsc dla gości „VIP”, w których to strefach, miejsca mogą zajmować jedynie osoby uprawnione.
  7. Pracownik obsługi ma prawo nie zezwolić na wejście na Salę Kina/Imprezy osobie, która nie spełnia wymogu granicy wieku, od której dopuszcza się uczestniczenie w seansie filmowym lub imprezie. W niektórych przypadkach zezwala się na uczestnictwo w seansie osoby, która nie spełnia wymogu granicy wieku pod warunkiem, że jest w towarzystwie opiekuna prawnego wyrażającego na to zgodę.
  8. Podczas seansów filmowych i imprez organizowanych przez Fundację Filmowa Turbiana kategorycznie zabrania się:
    – dokonywania jakiejkolwiek rejestracji obrazu i dźwięku (Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. „o prawie autorskim i prawach pokrewnych” Dz. U. 1994 Nr 24 poz. 83 z późn. zm.); działania takie są nielegalne i będą podstawą do wyproszenia z Sali, a zajście takie będzie zgłaszane na policję;
    – spożywania alkoholu, palenia papierosów/e-papierosów i innych używek;
  9. Po rozpoczęciu filmu obowiązuje zakaz wejścia na salę projekcyjną. W przypadku spóźnienia na seans zwrot biletów nie będzie uwzględniany.
  10. Organizator ma prawo odmówić uczestnictwa w imprezie i wejścia na salę osobom pod widocznym wpływem alkoholu lub innych środków odurzających.
  11. Za rzeczy pozostawione na Sali Kina/Imprezy, Organizator nie ponosi odpowiedzialności.
  12. Po zakończeniu Seansu/Imprezy prosimy o pozostawienie porządku oraz czystości.
  13. Wszelkie celowe zniszczenia lub dokonane uszkodzenia będą zgłaszane na Policję.
  14. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w repertuarze bez wcześniejszego informowania.
  15. Wnoszenie przedmiotów niebezpiecznych na teren imprezy jest zabronione.
  16. Organizator zastrzega sobie prawo do przerwania seansu/imprezy ze względu na niebezpieczne warunki atmosferyczne (bardzo silny wiatr, burza, intensywny opad) oraz działania siły wyższej.
  17. Kasy Festiwalu czynne są na 30 minut przed pierwszym zaplanowanym seansem do  20 minut przed ostatnim seansem – w danym dniu. Sprzedaż biletów w kasach rozpocznie się 09.08.2026.
  18. Zwrot biletów zakupionych w kasie Festiwalu jest możliwy tylko za okazaniem paragonu fiskalnego/faktury i ważnego biletu wstępu najpóźniej na 30 min przed rozpoczęciem Seansu.
  19. Kasjer ma prawo odmówić zwrotu za bilety, jeśli zaistnieją przyczyny formalne (brak paragonu, brak potwierdzenia dokonania płatności przez bank).
  20. Widzowie posiadający karnety mają pierwszeństwo wejścia na salę kinową przed widzami posiadającymi bilety jednorazowe. Widzowie  z karnetami, akredytacjami, aby mieć gwarancję pierwszeństwa muszą stawić się na 30 minut przed seansem.
  21. Kasjer może odmówić sprzedaży biletu wstępu w następujących, szczególnych przypadkach:
    – braku wolnych miejsc na sali;
    – w przypadku, gdy Klient jest w stanie nietrzeźwym, pod wpływem środków odurzających lub posiada przy sobie przedmioty niebezpieczne;
    – lub swoim zachowaniem zagraża bezpieczeństwu pozostałych Klientów;
    – wystąpienia sił wyższych i zdarzeń losowych niezależnych od woli Organizatora.
  22. Bilety na seanse filmowe/imprezy przeznaczone dla określonych kategorii wiekowych mogą nabyć osoby spełniające wymagania związane z wiekiem po okazaniu odpowiedniego dokumentu określającego wiek widza.
  23. Cennik biletów i karnetów opublikowany jest na stronie internetowe www.laffest.pl  w zakładce „BILETY I KARNETY”.
  24. Informujemy, że ceny biletów na projekcje filmów mogą ulec zmianie na wyraźne żądanie dystrybutora filmu lub w wyniku akcji promocyjnych Organizatora.
  25. W przypadku spóźnienia na seans, zwrot biletów nie będzie uwzględniany.

§ 1. Przedmiot Sprzedaży

  1. Przedmiotem sprzedaży są karnety wstępu na Letnią Akademię Filmową, uprawniające do udziału w seansach filmowych zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym regulaminie.
  2. Sprzedaż karnetów jest ograniczona ilością dostępnego nakładu.
  3. Karnet będzie uprawniał do wejścia na wszystkie pokazy filmowe bez konieczności odbierania bezpłatnych wejściówek.
  4. Liczba miejsc w każdym obiekcie (w salach Skarb, Salto, Jowita) jest ograniczona. Organizator zastrzega sobie prawo do nie wpuszczenia widza na seans mimo posiadanego karnetu, jeżeli zostanie wyczerpana liczba wolnych miejsc.
  5. Jedna osoba może zamówić wiele karnetów.
  6. Zamówiony karnet/karnety zostanie wystawiony na imię i nazwisko osoby zamawiającej.
  7. Karnetów nie można przepisywać na inną osobę.
  8. Widzowie z karnetami posiadają pierwszeństwo wejścia na seans.
  9. Widzowie z karnetami zobowiązani są do przyjścia na seans min. 20 minut przed seansem.

§ 2. Dostępność Produktów

  1. Informacja o dostępności karnetów jest widoczna na stronie produktu w sklepie internetowym. W przypadku wyczerpania nakładu karnetów, produkt zostanie oznaczony jako niedostępny.
  2. Organizator dokłada wszelkich starań, aby oferta prezentowana na stronie była aktualna. W przypadku niedostępności karnetu po złożeniu zamówienia, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany, a wpłacona kwota zostanie zwrócona.

§ 3. Ceny i Płatności

  1. Ceny karnetów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Do ceny karnetu zostanie naliczona opłata operatora płatności. Całkowita kwota do zapłaty, wraz z opłatą, będzie widoczna w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.
  3. Dostępne rodzaje karnetów i ich ceny:
    • Karnet pełny: 290 zł (z VAT). Obowiązuje na cały czas Letniej Akademii Filmowej, tj. od 9 do 16 sierpnia 2026.
    • Karnet 5-dniowy: 200 zł (z VAT). Obowiązuje na wybrany okres 5 dni podczas Letniej Akademii Filmowej, tj. od 9 do 16 sierpnia 2026. Wybrane 5 dni musi następować po sobie. Ważność karnetu rozpoczyna się od pierwszego odnotowanego wejścia na seans filmowy przez biletera kina.
    • Karnet 3-dniowy: 130 zł (z VAT). Obowiązuje na wybrany okres 3 dni podczas Letniej Akademii Filmowej, tj. od 9 do 16 sierpnia 2026. Wybrane 3 dni muszą następować po sobie. Ważność karnetu rozpoczyna się od pierwszego odnotowanego wejścia na seans filmowy przez biletera kina.
    • Karnety można zakupić w przedsprzedaży na stronie: www.laffest.pl/bilety-karnety/ 

§ 4. Zamówienia i Realizacja

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej www.laffest.pl.
  2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.
  3. Potwierdzenie zamówienia wraz z informacją o uregulowanej płatności jest podstawą do wydania karnetu w dniach Letniej Akademii Filmowej.
  4. Potwierdzenie zamówienia przychodzi na wskazany adres mailowy w ciągu maksymalnie kilku minut od złożenia zamówienia.
  5. W sytuacji, w której potwierdzenie zamówienia nie zostanie dostarczone, prosimy o niezwłoczny kontakt z organizatorami Letniej Akademii Filmowej.

§ 5. Dostawa

  1. Podstawą do otrzymania karnetu po zakupie on-line jest przedstawienie potwierdzenia zamówienia oraz weryfikacja płatności.
  2. Terminy dostawy: Karnety są przekazywane osobiście w biurze festiwalowym mieszczącym się w Szkole Podstawowej przy ul. Partyzantów 3 w Zwierzyńcu (główne wejście od strony ulicy) od 9.08.2026 r.
  3. Dowód zakupu nie stanowi podstawy do wpuszczenia na seans.
  4. Nie będą wydawane duplikaty karnetów.

§ 6. Odstąpienie od Umowy (Zwroty)

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.), prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług w zakresie wydarzeń rozrywkowych, sportowych lub kulturalnych, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
  2. W związku z powyższym, oraz ze względu na imienny charakter karnetów i ich przeznaczenie do udziału w konkretnym wydarzeniu kulturalnym w określonym terminie (Letnia Akademia Filmowa od 9 do 16 sierpnia 2026), nie ma możliwości dokonania zwrotu karnetu po jego zakupie. Paragraf 6 pierwotnego regulaminu jest zgodny z obowiązującymi przepisami prawnymi w tym zakresie.
  3. Sytuacje nadzwyczajne będą rozpatrywane indywidualnie.

§ 7. Procedura Reklamacji

  1. Wszelkie reklamacje dotyczące świadczenia usług lub funkcjonowania sklepu internetowego należy składać pisemnie na adres siedziby Fundacji Filmowa Turbina lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@laffest.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko Klienta, adres korespondencyjny (lub adres e-mail), nazwę i datę wydarzenia (Letnia Akademia Filmowa 2026), numer zamówienia lub numer karnetu, oraz opis przedmiotu reklamacji wraz z uzasadnieniem.
  3. Fundacja Filmowa Turbina rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana Klientowi na adres e-mail lub adres korespondencyjny podany w reklamacji.
  4. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Fundacja Filmowa Turbina zobowiązuje się do naprawienia szkody, zwrotu kosztów, lub innych działań uzgodnionych z Klientem, w zależności od charakteru reklamacji.

§ 8. Polityka Prywatności

  1. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Klientów przez Fundację Filmowa Turbina znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem: https://laffest.pl/polityka-prywatnosci/
  2. Polityka Prywatności zawiera informacje o celach, podstawach prawnych, okresie przechowywania danych osobowych oraz prawach przysługujących osobom, których dane dotyczą.

§ 9. Postanowienia Końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 1.06.2026.
  3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O wszelkich zmianach regulaminu Organizator poinformuje poprzez zamieszczenie stosownej informacji na stronie internetowej www.laffest.pl Zmiany wchodzą w życie od daty ich publikacji.
  4. Organizator zastrzega sobie możliwość zakończenia sprzedaży w każdej chwili bez podania przyczyn.