Letnia
Akademia Filmowa

REGULAMIN

Regulamin Sklepu Internetowego Fundacji Turbina

Informacje ogólne

Organizatorem sprzedaży oraz właścicielem sklepu internetowego laffest.pl jest:

Fundacja Turbina ul. Warszawska 7/20 31-155 Kraków
KRS: 0000282812
NIP: 6762366062

Kontakt z Fundacją Turbina możliwy jest poprzez adres e-mail: biuro@laffest.pl

§ 1. Przedmiot Sprzedaży

  1. Przedmiotem sprzedaży są karnety wstępu na Letnią Akademię Filmową, uprawniające do udziału w seansach filmowych zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym regulaminie.
  2. Sprzedaż karnetów jest ograniczona ilością dostępnego nakładu.
  3. Karnet będzie uprawniał do wejścia na wszystkie pokazy filmowe bez konieczności odbierania bezpłatnych wejściówek.
  4. Liczba miejsc w każdym obiekcie (w salach Skarb, Salto, Jowita) jest ograniczona. Organizator zastrzega sobie prawo do nie wpuszczenia widza na seans mimo posiadanego karnetu, jeżeli zostanie wyczerpana liczba wolnych miejsc.
  5. Jedna osoba może zamówić wiele karnetów.
  6. Zamówiony karnet/karnety zostanie wystawiony na imię i nazwisko osoby zamawiającej.
  7. Karnetów nie można przepisywać na inną osobę.
  8. Widzowie z karnetami posiadają pierwszeństwo wejścia na seans.
  9. Widzowie z karnetami zobowiązani są do przyjścia na seans min. 20 minut przed seansem.

§ 2. Dostępność Produktów

  1. Informacja o dostępności karnetów jest widoczna na stronie produktu w sklepie internetowym. W przypadku wyczerpania nakładu karnetów, produkt zostanie oznaczony jako niedostępny.
  2. Organizator dokłada wszelkich starań, aby oferta prezentowana na stronie była aktualna. W przypadku niedostępności karnetu po złożeniu zamówienia, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany, a wpłacona kwota zostanie zwrócona.

§ 3. Ceny i Płatności

  1. Ceny karnetów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Do ceny karnetu zostanie naliczona opłata operatora płatności. Całkowita kwota do zapłaty, wraz z opłatą, będzie widoczna w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.
  3. Dostępne rodzaje karnetów i ich ceny:
    • Karnet pełny: 270 zł (z VAT). Obowiązuje na cały czas Letniej Akademii Filmowej, tj. od 10 do 17 sierpnia 2025.
    • Karnet 5-dniowy: 180 zł (z VAT). Obowiązuje na wybrany okres 5 dni podczas Letniej Akademii Filmowej, tj. od 10 do 17 sierpnia 2025. Wybrane 5 dni musi następować po sobie. Ważność karnetu rozpoczyna się od pierwszego odnotowanego wejścia na seans filmowy przez biletera kina.
    • Karnet 3-dniowy: 110 zł (z VAT). Obowiązuje na wybrany okres 3 dni podczas Letniej Akademii Filmowej, tj. od 10 do 17 sierpnia 2025. Wybrane 3 dni musi następować po sobie. Ważność karnetu rozpoczyna się od pierwszego odnotowanego wejścia na seans filmowy przez biletera kina.
  4. Karnety można zakupić w przedsprzedaży na stronie: www.laffest.pl/bilety-karnety/ do 09.08.2025.

§ 4. Zamówienia i Realizacja

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej www.laffest.pl.
  2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.
  3. Potwierdzenie zamówienia wraz z informacją o uregulowanej płatności jest podstawą do wydania karnetu w dniach Letniej Akademii Filmowej.
  4. Potwierdzenie zamówienia przychodzi na wskazany adres mailowy w ciągu maksymalnie kilku minut od złożenia zamówienia.
  5. W sytuacji w której potwierdzenie zamówenia nie zostanie dostarczone, prosimy o niezwłoczny kontakt z organizatorami Letniej Akademii Filmowej.

§ 5. Dostawa

  1. Podstawą do otrzymania karnetu po zakupie on-line jest przedstawienie potwierdzenia zamówienia oraz weryfikacja płatności.
  2. Terminy dostawy: Karnety są przekazywane osobiście w biurze festiwalowym (ul. Browarna 7, Zwierzyniec) od 10.08.2025 r. Podstawą do wydania karnetu jest okazanie potwierdzenia zakupu wysłanego przez Organizatora oraz weryfikacja w systemie płatności.
  3. Dowód zakupu nie stanowi podstawy do wpuszczenia na seans.
  4. Nie będą wydawane duplikaty karnetów.

§ 6. Odstąpienie od Umowy (Zwroty)

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.), prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług w zakresie wydarzeń rozrywkowych, sportowych lub kulturalnych, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
  2. W związku z powyższym, oraz ze względu na imienny charakter karnetów i ich przeznaczenie do udziału w konkretnym wydarzeniu kulturalnym w określonym terminie (Letnia Akademia Filmowa od 10 do 17 sierpnia 2025), nie ma możliwości dokonania zwrotu karnetu po jego zakupie. Punkt 6 pierwotnego regulaminu jest zgodny z obowiązującymi przepisami prawnymi w tym zakresie.
  3. Sytuacje nadzwyczajne będą rozpatrywane indywidualnie.

§ 7. Procedura Reklamacji

  1. Wszelkie reklamacje dotyczące świadczenia usług lub funkcjonowania sklepu internetowego należy składać pisemnie na adres siedziby Fundacji Turbina lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@laffest.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko Klienta, adres korespondencyjny (lub adres e-mail), nazwę i datę wydarzenia (Letnia Akademia Filmowa 2025), numer zamówienia lub numer karnetu, oraz opis przedmiotu reklamacji wraz z uzasadnieniem.
  3. Fundacja Turbina rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana Klientowi na adres e-mail lub adres korespondencyjny podany w reklamacji.
  4. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Fundacja Turbina zobowiązuje się do naprawienia szkody, zwrotu kosztów, lub innych działań uzgodnionych z Klientem, w zależności od charakteru reklamacji.

§ 8. Polityka Prywatności

  1. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Klientów przez Fundację Turbina znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem: https://laffest.pl/polityka-prywatnosci/.
  2. Polityka Prywatności zawiera informacje o celach, podstawach prawnych, okresie przechowywania danych osobowych oraz prawach przysługujących osobom, których dane dotyczą.

§ 9. Postanowienia Końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 9.06.2025.
  3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O wszelkich zmianach regulaminu Organizator poinformuje poprzez zamieszczenie stosownej informacji na stronie internetowej www.laffest.pl. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od daty ich publikacji.
  4. Organizator zastrzega sobie możliwość zakończenia sprzedaży w każdej chwili bez podania przyczyn.